全球短影音平台 TikTok 近日宣布進行裁員,主要影響馬來西亞的內容審核部門,預計裁減近 500 名員工。TikTok 表示,此次裁員是為了強化其內容審核的全球營運模式,並將重點轉向更多地使用 AI 技術進行內容審核。
根據 10 月 11 日發布的消息,TikTok 於 10 月 10 日晚間向員工發出解雇通知。TikTok 的發言人表示,我們正在進行這些調整,以進一步強化我們內容審核的全球營運模式。
TikTok 強調,公司將投資 20 億美元於信任和安全,並持續提高效率。目前,80% 的違反規定的內容已由自動化技術移除。
這項裁員行動與馬來西亞政府加強監管社群媒體平台的趨勢不無關係。馬來西亞政府已要求社群媒體平台在明年 1 月前申請營運許可證,以打擊網路犯罪。今年稍早,馬來西亞政府曾報告社群媒體上的有害內容大幅增加,並敦促包括 TikTok 在內的公司加強平台監管。
此次裁員也反映了全球科技公司在監管壓力下積極調整策略。TikTok 透過導入 AI 技術來強化內容審核,並提高效率,這也暗示著 AI 技術在內容審核領域的應用趨勢。
除了 AI 技術外,TikTok 也將持續投資其他信任和安全措施,例如增強人工審核團隊,並與政府合作打擊網路犯罪。
TikTok 的裁員事件引發了人們對 AI 在內容審核中的作用以及社群媒體平台未來監管趨勢的關注。TikTok 的轉型策略是否能有效應對挑戰,並確保平台的健康發展,還有待觀察。
資料來源:《Reuters》、《TechCrunch》
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