PayPal 重返榮耀!新 CEO 力挽狂瀾,兩大策略助推股價大漲 34%

在 Alex Chriss 接任執行長後,PayPal 似乎擺脫了過去的低迷狀態,股價在過去一年中表現亮眼。今年 9 月底,Chriss 擔任執行長屆滿一年,PayPal 的股價在第三季躍升 34%,這是自 2020 年中旬以來最出色的季度成長,也是八個季度以來首次超越那斯達克綜合指數。瑞穗證券 fintech 資深分析師 Dan Dolev 表示:「目前看來是非凡的成功故事。」

PayPal 重返榮耀

Chriss 的領導讓 PayPal 重新站穩腳步,他改善了關鍵收購案的利潤與獲利能力,例如 Braintree 與 Venmo,並進行領導團隊大換血。他延攬了一批業界頂尖人才,包括人資長 Isabel Cruz、小型企業與金融服務團隊負責人 Michelle Gill、消費者部門與行銷傳播負責人 Diego Scotti 以及財務長 Jamie Miller。海納國際集團(SIG)分析師 James Friedman 認為:「將標準拉得很高,大膽承諾卻也沒讓股東們失望。」

然而,儘管 PayPal 表現亮眼,但依然面臨著嚴峻的競爭壓力,尤其來自 Apple Pay 和 Google Pay 的挑戰。PayPal 前資深副總裁 Dana Stalder 表示:「前東家遠遠落後 Apple 和 Google Pay,因為兩家手機的主流操作系統,都能與內建的數位錢包完美相容,PayPal 在使用便利性上自然略遜一籌,無法離線運作也是一大劣勢。」

Apple Pay 和 Google Pay 擁有手機作業系統的優勢,使用便利性遠勝 PayPal。Apple Pay 更提供了強化生物辨識驗證功能,以及跨裝置無縫接軌的使用者體驗,這些都是 PayPal 所欠缺的。例如,Apple Pay 每季的交易量達 18 億美元,全球用戶數預計在今年將從 2022 年的 5.07 億成長至 6.4 億以上,而全美超過 90% 的零售商店、全球超過 60% 的零售業者都採用 Apple Pay 支付。

PayPal 意識到自己的劣勢,正積極尋找突破。他們與 Adyen 建立合作關係,提供 FastLane 快速結帳服務,並計畫提供離線支付功能。Dana Stalder 認為:「這可能是『PayPal 提供離線支付,進一步打入手機錢包市場的契機』。」

總體而言,PayPal 在新任執行長領導下,已成功扭轉頹勢,股價表現亮眼。但他們依然面臨著來自 Apple Pay 和 Google Pay 的強勁競爭壓力。PayPal 需要持續努力,提升使用便利性,並提供更多創新功能,才能在這個競爭激烈的市場中保持競爭力。

參考資料:《CNBC》《Forbes》 內文圖片來源:《pexels》

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