近期，中國電商巨頭阿里巴巴宣布領投 AI 驅動的訊息行銷公司 Connectly 的 2000 萬美元 B 輪融資。Connectly 由 Meta 前高階主管 Stefanos Loukakos 創立，目標是利用 AI 技術提升電商平台的用戶體驗，並探索新的商業模式。
Connectly 的團隊由一群經驗豐富的科技界領袖組成，包括 Strava 前技術長、前 Yahoo 研究員 Yandong Liu。Connectly 的 AI 技術可提供高度個人化的訊息，自動化行銷流程，並支援多平台整合，旨在為電商平台創造更精準的商品推薦和更到位的客戶服務，進而提高銷售轉換率。
這項投資標誌著阿里巴巴加碼 AI 布局的最新舉措。阿里巴巴一直在積極探索 AI 技術在電商領域的應用，並希望通過投資 Connectly，進一步強化其在 AI 領域的實力。Connectly 獲得阿里巴巴的支持，將能加速產品開發和市場拓展，並探索新的商業模式。
然而，Connectly 也面臨著對話式商務市場的激烈競爭，以及個人化行銷所帶來的隱私問題。許多競爭對手提供類似的服務，而個人化行銷涉及大量用戶個資，如何保障用戶隱私是一個重要課題。有些消費者也可能對過度個人化的訊息感到反感。
阿里巴巴投資 Connectly，預示著 AI 技術將在電商領域發揮越來越重要的作用，但也提醒我們需要關注個人化行銷所帶來的隱私問題，並確保消費者權益得到保障。
資料來源：《TechCrunch》
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